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Vos vacances entre mer et montagne ...
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Randonnée

Le soleil qui dore l'été, les hivers tempérés, la conformation du territoire, les côtes et les reliefs, les forêts et les précieuses espèces animales, tous ces trésors qui font de la Ligurie, une destination d'excellence pour les randonneurs et les grimpeurs.
Mais les parcours ne découvrent pas uniquement une faune et une flore qui ont peu d'équivalents dans le monde : sentiers, chemins muletiers et les passages, rejoignent d’anciens noyaux ruraux, des ermitages, des forteresses, des ateliers d'artisanat où le temps semble s’être arrêté.
Il s’agit du grand paysage alpin et Apennin, la montagne solennelle qui regarde du coin de l’œil, la Méditerranée: 1 parc national, 8 parcs naturels régionaux et 3 réserves naturelles protégées, 2 jardins botaniques, 2 aires marines protégées (Portofino et les Cinque Terre).

La structure, qui adhère au séjour à thème randonnée, est située à proximité de réseaux de sentiers, de parcs, de réserves naturelles. La condition préalable, pour pouvoir adhérer à ce type de séjour, est la distance avec le premier parcours, qui ne doit pas dépasser plus de 15-20 minutes en voiture. La structure est spécifiquement adaptée à la clientèle qui aime la randonnée, les excursions et toutes les activités semblables, pratiquées individuellement ou en groupe. Dès son arrivée au sein de la structure, l’hôte trouve en effet, un personnel qui n’est pas formel. Les tenues vestimentaires peuvent être laissées dans des armoires fermées à clé, ou directement dans la chambre, sans coûts supplémentaires. La structure fournit des cartes d’itinéraires, et du matériel thématique est également en vente (par exemple, pour le shopping à thème). Sur demande, la structure est en mesure d’organiser des journées et des parcours accompagnés de guides professionnels.

Le restaurant (s’il y en a un), peut proposer des menus diététiques en fonction des besoins du client. Le petit-déjeuner, sous réserve d’une simple communication au moment de la réservation, peut également être fourni à des horaires particuliers, comme par exemple, avant l’aube pour les excursions très longues et fatigantes, ou l'après-midi, pour le départ, à la tombée de la nuit, des itinéraires nocturnes.
Des paniers-repas d’envergures sont également fournis. La structure est équipée pour pouvoir fournir les premiers secours et dispose d’une navette, qui, toujours accord préalable au moment de la réservation, peut accompagner le client au début du sentier et le chercher, s’il ne souhaite pas revenir à pieds.
Si la structure se situe dans l’enceinte d'un parc naturel ou d’une zone protégée, les activités du parc ou de la zone, sont dans la mesure du possible, largement diffusées et partagées. En consultation, 2-3 guides touristiques italiens et étrangers, tournés vers l'environnement et la randonnée. Un espace de la structure est régulièrement réservé pour de petites expositions photographiques, des rencontres publiques et ce qui concerne les excursions et la culture rurale et montagnarde.
Le personnel de réception, muni d’un badge d'identification, est professionnel et se montre prévenant, il connaît les ressources et les parcours les plus intéressants du territoire et des alentours, il parle au moins une langue étrangère (l’anglais).

Sur demande, la réception est capable d’agir rapidement et de répondre aux questions relatives aux services, aux salles, aux horaires, aux possibilités de shopping, aux menus spéciaux, à la buanderie, aux visites médicales, aux rassemblements, etc.
Dans la chambre, le client trouve un dossier de bienvenue particulièrement riche, contenant des informations et les tarifs sur tous les services proposés par la maison, les horaires, les menus et la carte des vins, ainsi que des dépliants à thème avec des suggestions de visites. Un local destiné à la blanchisserie et au repassage doit être présent au sein de la structure, et ouvert au moins 12 heures par jour, ou, à défaut, et où les normes de sécurité le permettent, les hôtes pourront repasser dans les chambres, en leur fournissant les équipements appropriés.
Une petite boîte à suggestions se trouve également dans le hall, à disposition de l'hôte. Ses perceptions et ses points de vue, relatifs à sa permanence dans le territoire et auprès de la structure l'installation, sont également les bienvenues.
La gestion de la structure, est orientée le plus possible, vers le développement durable, l’écologie et l'environnement.

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