|
|
 |
| |
WELCOME RIVIERA, OP MAAT GEMAAKT VOOR DE GAST
Ligurië en haar ontvangstaccommodaties onderscheiden zich door een kwaliteitstoerisme en de primaire ambitie om een steeds persoonlijker en meer voldoening gevend ontvangst te bieden.
De afgelopen jaren is er bijgedragen aan een groeiende “wereld” van aanbiedingen, ook mogelijk gemaakt door de introductie van internet en van de last minute aanbiedingen door low-cost vliegtuigmaatschappijen, het succes van de cruisevakanties – ook op korte afstand –, het toenemen van het reizen van Italianen naar het buitenland, de recensies van het toerisme en de reizen op verschillende blogs.
In deze context, soms ook wat chaotisch, nemen de kwaliteitsmerken zich voor de “welcome” niveaus, in het land van bestemming en in de ontvanstaccommodaties, concreet op te richten, om zo de toerist beter te begeleiden en zich te differentiëren door de betrouwbaarheid van de verschillende offertes. Welcome Riviera maakt zich deze stimulerende en toegelegde aanpak eigen en versterkt het, door
12 productenclubs
op te richten die bedacht zijn om de verschillende soorten gasten een verblijf op maat, gericht op hun specifieke verwachtingen en wensen, te kunnen garanderen. De productenclubs richten zich op de thematische kenmerken van de ontvangstaccommodatie om een optimale interactie met de, zowel Italiaanse als buitenlandse, vraag naar de accommodatie, mogelijk te kunnen maken. De accommodatie herkent zichzelf in de doelstellingen van de productenclub en wordt, tegelijkertijd, rechtsgeldig door de klant, die bepaalde interesses en wensen heeft, geïdentificeerd. De clubs omvatten de deelname aan een functioneel en doeltreffend kwaliteitsprotocool, die de ontvangstaccommodatie nóg coherenter maakt aan het soort gasten waarmee het werkt en staat de accommodatie met de tijd mee een voortdurende zelfwaardering en een voortdurende verbetering toe. De productenclubs van Welcome Riviera, delen allen ook nog enkele sleutelwoorden zoals: comfort, vriendelijkheid, atmosfeer en typiciteit om de klant uitmuntende service te verlenen.
In dit opzicht, nemen de bedrijven ook deel aan constante update-seminars, om de wensen van de markt te kunnen bekijken en eraan te kunnen blijven voldoen, een vakantie rijk aan ervaringen en positieve emoties te kunnen bieden, met als middelpunt zorgzaamheid en een glimlach.
|
|
|
 |
|
|
|
|
 |
|
|
|
|
|
Nieuws |
 |
|
|
|
| 
|
|
|
|